PREGUNTAS FRECUENTES(FAQ)

 

¿Qué es un chip adquirido en Wifitogo?

Es un chip prepago que puede ser usado en sus viajes al exterior, usando su propio teléfono, reemplazando el chip de tu operador, evitando altos costos por roaming.

 

¿Voy a tener mi mismo número?

No, necesariamente obtendrá un nuevo número de línea perteneciente al país de destino. Puede configurar su número actual en whatsapp.

 

¿Qué vigencia tiene el chip?

El chip tendrá una vigencia según el plan contratado. Wifitogo, ofrece planes desde un (1) día.

 

¿El chip puede ser recargado?

Las recargas de los chips dependerán del destino del servicio.

 

¿Qué vigencia tiene el chip?

El chip tendrá una vigencia según el plan contratado. Wifitogo, ofrece planes desde un (1) día.

 

¿Cómo adquiero el Chip Wifitogo?

Para viajeros desde Ecuador:

Si viajan desde Quito:

  1. Pueden comprarlo llamando al: +593 992702756 / +593 2 6038340.
  2. Comprarlo en línea.
  3. Comprarlo en la zona de pre embarque internacional del Aeropuerto Mariscal Sucre.
  4. En la oficina matriz ubicada en la Urbanización El Condado, Calle O N73 – 64 y Avenida A.
  5. O a domicilio solicitándola con 72 horas de anticipación.

Si viajan desde Guayaquil:

  1. Comprarlo en línea.
  2. Llamando al: +593 992702756 / +593 2 6038340. Con 72 horas de anticipación para envío a domicilio o entrega en aeropuerto. EL ENVÍO EN GUAYAQUIL ES GRATUITO (ZONA URBANA).

Otras ciudades:

  1. Comprarlo en línea.
  2. Llamando al: +593 992702756 / +593 2 6038340. Con 72 horas de anticipación. (Valor no incluye costo de envío).

 

Para viajeros que llegan a Ecuador:

  1. Comprarlo en línea.
  2. Si llega a Quito o Guayaquil pueden comprarlo, con 72 horas de anticipación, llamando al: +593 992702756 / +593 2 6038340 y será entregado en la isla de arribos internacionales.
  3. Para otras ciudades se coordinará con el cliente el punto de entrega.

 

¿Qué formas de pago ofrece Wifitogo?

Pago Directo del Cliente

Se aceptan pagos a través de Paypal, Tarjeta de Crédito o en Efectivo en los Counters de Atención al cliente.

Pago a través de la Empresa

Se factura a nombre de la empresa para pagos a nuestra cuenta bancaria local
WIFITOGO SA RUC: 1792641640001.